Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Kaikenlaisille
- Turvalliset Maksuratkaisut
- Tarjoukset & Erikoistarjoukset
- Tuki ja Kontaktitiedot
- Pelilisenssi sekä Varmuus
Organisaatiomme on rakentaneet Westace tarjoamaan kotimaisille käyttäjille varman & viihteellisen peliympäristön, missä nivoutuvat korkealuokkainen pelitarjonta, pikaiset nostot sekä kotimainen asiakastuki. Toimintamme perustuu lujaan vastuulliseen pelaamiseen & selkeyteen, joka saa meidät varman kumppanin pelaamisen saralla.
Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle
Pelitarjontamme tarjoaa enemmän kuin 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Olemme muodostaneet partnerisuhdetta vastaavien alan jättien kera kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play takaaksemme, siten että käyttäjämme saavat korkealaatuisimman ajateltavissa olevan pelikokemuksen. Kolikkopelit muodostuvat tarjonnan keskuksen, vaan tarjoamme myös laajan joukon pöytäpelejä ja live-kasinopelejä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelituotteet | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Live-kasinoosastomme saa erikoiskiitoksen, sillä tarjoamme live pelejä ammattidealerien kera läpi vuorokauden. Ruletti, blackjack, baccarat ynnä pokerimuunnelmat ovat saatavilla lukuisissa eri muunnelmissa, joka tekee mahdolliseksi kaikille oikeanlaisen pelipaikan tunnistamisen panosmääristä riippumatta.
Varmat Maksuratkaisut
Tiedämme, jotta ripeät ynnä varmat rahansiirrot muodostavat keskeinen elementti positiivista pelielämystä. Tästä syystä olemme integroineet alustamme kattavan joukon maksutapoja, mitkä tyydyttävät kotimaisten pelaajien tarpeita. Hyödynnämme 256-bittisen SSL-suojausta kaikkien maksutapahtumien suojaamiseksi, mikä tasoittuu pankkitason turvallisuutta.
Maksuvaihtoehdot
- Verkkopankki: Suomen pankkipalvelut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter
- Prepaid-maksukortit: Paysafecard
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
- Express-maksut: Trustly, Zimpler
Maksut toteutetaan nopeasti kaikilla maksutavoilla, joka merkitsee, kun voimat käynnistää pelisession saman tien rahojen saavuttua tilillemme. Minimitalletus vastaa 10 euroa, se tekee pelaamisesta vaivatonta samoin vähäisemmällä rahapussilla.
Nostoprosessi
Prosessoimme nostot tyypillisesti kuudesta kahteenkymmeneen neljään tuntia kuluessa hakemuksen lähettämisestä. Tämä on huomattavasti nopeampaa verrattuna alan keskiarvo, se kohoaa tyypillisesti kolmesta viiteen päivää. Nostot Trustlyn kautta kautta toteutuvat monesti yhden tunnin käyttäjän tilillä, kun toisaalta digitaalisilla lompakoilla menettely vaatii yleensä alle dygnet. Tilisiirrot saapuvat 1-3 pankkipäivän sisällä.
| Trustly | Instant | 0-1 h | 20€ | Ilman kuluja |
| Verkkopankki | Heti | 1-3 arkipäivää | 20€ | Ei maksuja |
| Skrill/Neteller | Välitön | 12-24 tuntia | 20€ | Ei maksuja |
| Kryptot | viidestätoista kolmeenkymmeneen minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ | Verkkomaksu |
Bonustarjoukset ynnä Promootiot
Westace Casino tarjoaa vahvan bonusjärjestelmän, joka käynnistyy aloitusbonuksesta ja etenee jatkuvilla kampanjoilla. Koko bonustarjouksemme esitetään yksinkertaisilla läpipeluuvaatimuksilla, mitkä kerromme läpinäkyvästi jo ennen tarjouksen käyttöönottoa. Keskimääräinen läpipeluuvaatimus asettuu 35x bonuksen määrälle, se tasoittuu toimialan standardia.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme sisältää viidestä eri portaasta: Bronze, Silver, Gold, Platinatasot sekä Timanttitaso. Kukin pelaamiskerta kerryttää pisteitä, ne osoittavat statuksesi. Ylemmillä statuksilla ansaitset avauksen erityisiin tarjouksiin, vikkelämpiin nostoihin, yksilölliseen VIP-manageriin ynnä erikoistarjouksiin.
Asiakaspalvelu ynnä Yhteystiedot
Asiakastukemme löytyy saatavilla suomen kielellä ympäri 24 tuntia seitsemänä päivänä viikossa. Tiedämme, jotta pelaamisen aikana voi tapahtua nousta kysymyksiä tai vaikeuksia minä hetkenä tahansa, joten olemme valmiissa tukemaan heti. Reagointiaika live-chatissa kohoaa yleensä alle pari min, mikä löytyy dokumentoitu asiakaspalautteiden nojalla.
Yhteydenottotavat
- Pikachat: Käytettävissä 24/7, pikaisin keino hankkia apua akuutteihin kysymyksiin
- Email: support@westace.com, toimimme 12 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomen yhteysnumero arkipäivisin aikaan 10-22
- Usein Kysytyt Kysymykset: Monipuolinen tietopankki suosituimmista kysymyksistä
Asiakaspalvelumme hoitaa samoin peliongelmaisen liittyviä kysymyksiä. Voit asettaa omalle tilillesi maksuraitoja, pelisessioiden aikaa koskevia limitejä tai tarpeen vaatiessa lukita profiilisi määräajaksi tai pysyvästi pysyvästi. Kannatamme reilua pelikäyttäytymistä ja teemme partnerisuhdetta Peluuri-organisaation yhteydessä.
Lisenssi ja Suojaus
Westace Casino operoi Curacaon saaren hallituksen antamalla pelilupallisuudella (numero 8048/JAZ), joka takaa operaatiomme lakisääteisyyden ynnä avoimuuden. Lisenssi velvoittaa meidät seuraamaan ankaria varmuus- ynnä oikeudenmukaisen pelaamisen normeja, mukaan luettuna jatkuvat tarkastukset itsenäisten tarkastajien toimesta.
Jokainen pelimme testataan säännöllisesti varmistaaksemme RTP-prosenttien (RTP) oikeellisuuden. Hyödynnämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), ne on sertifioitu iTech Labsin puolesta, se turvaa pelitulosten ehdottoman satunnaisuuden. Pelaajatiedot säilytetään turvallisesti GDPR-lainsäädännön nojalla, eikä niitä missään tapauksessa anneta kolmannen sektorin toimijoille ilman nimenomaista suostumusta.
Organisaatiomme on valmiita toimittamaan varman, oikeudenmukaisen sekä viihdyttävän pelialustan kaikkiaan käyttäjillemme. Pitkäaikainen parannustyömme keskittyy asiakaskokemuksen kehittämiseen, pelitarjonnan kasvattamiseen ja asiakastuen tehostamiseen.