Innhold
- Spillutvalget hos Dragonia
- Velkomsttilbud samt løpende kampanjer
- Innbetalinger og uttaksprosesser ved siden
- Konsesjon og sikkerhet
- Kundeservice samt brukerhjelp
Spillutvalget ved Dragonia
Hos Dragonia møter spilleren en nøye utvalgt samling med slots, bordklassikere samt sanntids casino-alternativer hos topprangerte leverandører. Dragonia casino samarbeider med over 40 varierte spillutviklere, noe det gir variasjon samt høy standard på gamingen. Dragonia presenterer alt som omfatter tradisjonelle klassikere opp til samtidige avanserte slots med progressive gevinster hvilke ofte oppnår milliongevinster.
Spillkatalogen våre utbedres hver uke gjennom nye utgivelser, pluss casinoet satser på å kunne tilby alternativer inneholdende god RTP (tilbakebetaling mot Player). Vår normale tilbakebetalingsprosenten for Dragonias automater ligger omkring 96,4%, som representerer mer enn standardnivået. Disse utgjør verifiserbare data hvilke kontrolleres pluss sertifiseres hos objektive kontrollselskaper eksempelvis eCOGRA.
Kategorier innen spillsamlingen
- Automater: I overkant av 2000 automater med Megaways, cluster pays pluss vanlige videoautomater
- Bordspill: Stort samling med blackjack-versjoner, rulett (fransk, fransk samt amerikansk), baccarat samt poker-varianter
- Live kasino: Live spill ved dyktige krupierer i høy kvalitet, inkludert spesielt norsk spillebord
- Jackpot-spill: Kumulative automater ved pottoppbygging gjennom på tvers av spillernettverket
Velkomsttilbud og pågående aksjoner
Dragonia opererer gjennom et åpen bonussystem der regler samt krav presenteres tydelig i forkant av akseptering. Vårt casinos velkomstbonus fordeles gjennom de første innbetalingene, pluss omsetningskravene blir satt til 35x bonusbeløpet – ett sterkt nivå kontra med markedsnormen.
| Velkomstpakke | Matchbonus ved første depositt samt free spins | 35x bonusbeløp |
| Reload-bonus | Ukentlige påfyllbonuser for etablerte medlemmer | 30x bonussum |
| Cashback-tilbud | Pengene tilbake ved negative resultater, kalkulert på ukesbasis | Uten wagering |
| Lojalitetsprogram | Poengbasert ordning inneholdende unike fordeler | Varierer basert på medlemsnivå |
VIP-programmet
Vårt casinos bonussystem består av seks nivåer hvor spillere klatrer basert ved opptjente lojalitetspoeng fra reell pengeinnsats. Ethvert trinn åpner tilgang til bedre goder slik som hurtigere utbetalinger, dedikert kontoadministrator, større uttakstak og innbydelser på eksklusive konkurranser. Poengene forsvinner aldri til bort, pluss nedgradering utføres aldri automatisk.
Innskudd pluss uttak ved plattformen
Dragonia tilbyr et stort samling bestående av transaksjonsalternativer skreddersydd vårt skandinaviske spillersegment. Casinoet aksepterer tradisjonelle metoder inkludert Visa og Mastercard, og moderne alternativer inkludert e-wallets og kryptovaluta. Minste depositt blir satt til 100 NOK, der uttaksgrensen starter på 200 NOK.
Transaksjonstid ved transaksjoner
- Innskudd: Umiddelbar godskrivelse for flesteparten av mest brukte metoder, inntil 24 timer ved bank-transfers
- Uttaksprosess ved digitale lommebøker: Gjennomføres i løpet av 12 timer følgende godkjent verifisering
- Bankoverføring: 2-4 virkedager avhengig etter finansinstitusjon
- Kortuttaksprosess: 3-5 arbeidsdager på grunn av bankprosesser
Konsesjon samt sikkerhet
Dragonia sitt spillsted opererer ved en MGA-konsesjon (Malta Gaming Authority), en av av Europas mest respekterte tilsynsorganer. Godkjenningen nødvendiggjør nøyaktig etterlevelse for krav for ærlig spill, finansiell sikkerhet samt trygg gaming. All datatrafikk sikres med 256-bit SSL, tilsvarende sikkerhet hvilket benyttes hos globale finansinstitusjoner.
Casinoet innfører funksjoner angående ansvarlig gambling inkludert innbetalingstak, tapsbegrensninger, økttidsgrenser samt selvekskluderingsalternativer. Kunder har mulighet til enhver tid som helst sette i gang et pause fra 24 timer til seks måneder rett fra kontoprofilen. Dragonia samarbeider også ved organisasjoner inkludert Gambling Therapy samt GamCare til å presentere assistanse til spillere der har behov for dette.
Support pluss kundehjelp
Kundeserviceteamet vårt blir åpent ved direkte chat døgnet rundt, alle uken. Ved mindre akutte henvendelser har casinoet dessuten e-postsupport med gjennomsnittlig svartid på mindre enn seks timer. Supportpersonalet kommuniserer på norsk, pluss har spesialisert kunnskap innen tekniske spørsmål, bonusvilkår samt teknisk feilsøking.
Ved tillegg til direkte kontakt, vedlikeholder Dragonia en omfattende FAQ-område innrettet gjennom tematiske områder. Dette selvhjelpsverktøyet dekker de vanligste forespørslene samt oppdateres kontinuerlig basert av tilbakemeldinger. Angående kontoprosess har Dragonia dessuten laget ett omfattende steg-for-steg-guide som forenkler dokumentasjon pluss senker prosesseringstid.